お買いもの方法　【会津の漆器屋】

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お買いもの方法　・・・　ご注文から発送まで

■ご注文・確認メールについて	■のし・ラッピングについて

■電話注文・FAX注文について	■領収書について

■お支払いについて（代金引換・銀行振込）	■返品・交換・キャンセルについて

■商品の発送について（送料・代引き手数料）	■その他

■取扱商品一覧
《お祝品・仏祝儀》
	屠蘇器（黒・溜塗）
	屠蘇器（朱・暁雲塗）
	家紋シリーズ
	婚礼セット・祝膳・仏前椀
	大盃・木盃・升・飾り
《和食器》
	蒔絵重箱
	無地・沈金彫重箱
	お椀・汁椀
	吸い物椀・雑煮椀
	丼・煮物椀（蓋付丼）
	うな重・天重・おひつ
	盛鉢・盛器
《お茶用品》
	湯のみ・酒器・コーヒーカップ
	茶筒・ナツメ・急須
	茶びつ
	茶托
	銘々皿・大皿
	菓子器・菓子鉢
《お盆・会席膳》
	丸盆
	長手盆・コーヒートレー
	会席膳・板膳
	名刺盆・トレー
	賞状盆・衣裳盆
《テーブルウエア》
	木製スプーン・フォーク
	お箸
	箸箱
	木製弁当箱
	おしぼり置き
《趣味・インテリア》
	花瓶
	花台・飾り棚
	文庫（文箱）
	硯箱・ペンケース
	オルゴール（宝石箱）
	小タンス
	そば道具・麺鉢
《和風小物・和雑貨》
	和komono-ya

商品検索ページ
お問合せ

	■■　ご注文・確認メールについて　■■

	---------------商品をお選びください---------------
	■商品ページの〔カゴに入れる〕ボタンを1回クリックする事で、商品お選びいただけます。
	※複数個の商品をご購入される場合、数量ボックスに個数の入力を行った後、〔カゴに入れる〕ボタンを　　　実行してください。　※色違い、柄違いの商品、オルゴールをご注文される場合は、色、柄、曲名を指定した後、〔カゴに入れ　　　る〕ボタンを実行してください。
	■選ばれた商品はカゴに入り、その代金がレジ部分に表示されます。
	※レジ部分でも、色・柄・サイズの変更、注文数の変更、取り消しが出来ます。
	------------注文メールを送信してください------------
	■商品をお選びいただいたら、レジの〔注文する〕をクリックします。
	■表示された注文フォームをご入力ください。
	※必要事項は必ずご入力ください。　※のしつけをご希望の方は〔のしオーダー〕ろご入力ください。　※ご依頼主と発送先が違う場合は、発送先をご指定ください。　　　（発送先が２件以上の場合は、最下部の〔通信欄〕でお知らせください）　※特別なご注文（名入れの文字・位置など）、納期、その他ご連絡は〔通信欄〕でお知らせください。
	■〔注文メールの送信〕ボタンをクリックします。
	■これで、ご注文内容がショップ管理者宛てに送信されます。
	※プライバシーについて　　　お買い物の情報は、SSLシステムを利用して送信されます。　　　お買物の情報は暗号化されて送信されますので、安心してご利用ください。
	-----------ご注文を確認させていただきます-----------
	■〔注文メールの送信〕ボタンをクリックすると、サーバーから自動配信システムを利用した〔内容確認　　メール〕が届きます。　ご注文内容の控えとしてご利用ください。
	※接続環境によっては、〔内容確認メール〕が届かない場合があります。　※〔内容確認メール〕でご注文完了とはなりません。　※銀行振込等の振込先は記載されていません。
	■こちらがメールを受け取ると、１２時間以内にお客様宛にご注文を確認する〔注文確認メール〕を送信　　します。
	※会津の漆器屋、和komono-yaから両方の商品をご注文いただいたお客様には、内容を集計して　　〔注文確認メール〕をお送りいたします。　※お振込でご購入されたお客様には、お振込先が記載されています。　※〔確認メール〕に間違い、変更がある場合は、内容を返信してください。　※ご注文をキャンセルの場合は、ご注文後、２４時間以内にご連絡ください。
	------------------ご注文の完了------------------

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	■■　電話注文・FAX注文について　■■


	■ご注文の商品名、個数、お名前、ご住所、お電話番号、お支払方法※１　必要な方は、お届け時間指定※２、のしの有無、納期、をお書きの上、FAX送信してください。
	※１　お支払方法　　　　代金引換または、銀行振込の代金先払いになります。　※２　お届け時間指定　　　　〔発送について〕で時間区分を記しております。ご注文より３日以降でお願いします（土日除く）
	■お客様にご注文確認の電話をさせていただきます。
	※代金引換のご注文の場合は、商品の発送日もご連絡いたします。　※銀行振込の場合は、お振込先口座をご案内致します。　　　商品の発送は、お振込確認後となります。
	■お電話でのご注文は、下記までお願い致します。在庫を確認後ご連絡差し上げます。　　ＴＥＬ/ＦＡＸ：０４２－６７７－５２８８

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	■■　お支払いについて　（代金引換）　■■
	名入れオーダー、パーセル便、ご注文者と発送先が違う場合はご利用いただけません


	■商品を発送後〔商品発送のご案内〕メールで、配達業者・配達予定日・お問合せ番号をお知らせします。
	※午後３時までのご注文で、在庫のある商品は、即日発送が出来ます。
	■商品お受け取り時に、配達員に代金をお支払いください。
	■■　お支払いについて　（銀行振込）　■■　　　商品はお振込確認後の発送になります。


	■〔ご注文確認メール〕でご案内する銀行口座に、代金をお振り込みください。
	※三菱東京UFJ銀行、ゆうちょ銀行（ぱるる）での取り扱いになります。　　　ゆうちょ振込の場合、ゆうちょ銀行に口座をお持ちでない方は、窓口でのお手続きとなります。
	■ご入金が確認できましたら〔ご入金確認メール〕をお送りいたします。
	■発送の準備が整い次第、商品を発送させていただきます。
	※〔商品発送のご案内〕メールでお知らせいたします。　　　　〔商品発送のご案内〕メールには、配達業者・配達予定日・お問合せ番号が記載されています。　※商品の在庫がある場合、午後３時までにお振り込みいただければ即日発送いたします。　※午後３時以降のお振込の場合は、翌日以降の発送となります。

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　　■■　商品の発送について　■■

■商品の発送は、原則、日本国内のみとなります。（屠蘇器、婚礼セットの発送はお受けしていません）

　※海外への発送をご希望の方はお問い合わせください。
　※海外発送用の梱包は、別途５００円頂戴いたします。（梱包資材・手間代）

■商品は日本郵便（ゆうパック）または、福山通運より発送いたします。
　ご自宅への発送が困る方は、「郵便局留め」をご利用ください。

　※代金引換・・・午後３時までのご注文は、在庫があれば即日発送できます。
　※銀行振込・・・お振込確認後の発送になります。
　　　　　　　　　　　在庫のある場合、午後３時までにご入金いただければ即日発送いたします。
　　　　　　　　　　　　（金曜日午後３時以降のご注文は、ご入金確認後、翌月曜日以降の発送となります）
　※〔ご注文確認メール〕で在庫状況・発送予定日をお知らせいたします。

　　■■　送料　（商品合計金額31,500円以下の場合、送料をご負担ください）　■■

北海道	東北	関東信越	中部北陸	関西	中国	四国	九州	鹿児島（離島）沖縄
全域	青森岩手秋田宮城山形福島県内 400円	東京神奈川千葉埼玉群馬栃木茨城新潟長野山梨	愛知静岡三重富山石川福井岐阜	大阪京都滋賀兵庫奈良和歌山	岡山広島山口島根鳥取	香川徳島愛媛高知	福岡佐賀長崎大分熊本宮崎鹿児島（離島除く）	全域
850	540	540	640	740	840	940	1,040	※Ⅰ 1,300
※Ⅱ パーセル便 (個人の方はご利用いただけません、料金先払い）　　一律　440円								※Ⅰ 1,300
※Ⅲ　レターパック（厚みのない小物のみ発送可能）　　一律　500円
31,500円以上の場合　　　送料無料『和komono-ya』との合計金額が31,500円以上の場合も送料無料（発送日、お届け先が同じ場合に限ります）

　※そば道具をお買い求めのお客様で、のし棒と他の商品をご注文の時、やむをえず２ヶ口となる場合は
　　　２ヶ口の送料をいただきます。（31,500円以下の場合）

　※31,500円以上お買い上げの場合でも、梱包の都合上（サイズ・重さなど）でやむをえず２ヶ口以上に
　　　なる場合、発送先が複数の場合は、１個分の送料のみ無料とさせていただきます。

　※時間指定は「午前中」「12時～14時」「14時～16時」「16時～18時」「18時～20時」「20時～21時」
　　　となります。
　　　ご指定がない場合、「時間指定なし」で発送させていただきます。

　※Ⅰ鹿児島県離島・沖縄県への発送は、定型外郵便の方がお安い場合があります。
　　　　なるべくお安い方法で発送させていただきます。〔注文確認メール〕でご案内致します。
　　　　（代金引換、時間指定のある場合を除きます）

　※Ⅱパーセル便・・・法人様（代金先払い）のみご利用いただけます。

　　　　以下の場合はご利用いただけませんのでご注意ください。

* 個人のお客様への配達
* 代金引換の場合
* 時間指定のある場合
* 指定の袋（３６×２５㎝）に入らない場合
* 重量が１ｋｇ以上の場合
* 離島・沖縄への発送の場合
* 鏡などワレモノにはご利用いただけません

　※Ⅲレターパック・・・厚みのない、夫婦箸、箸箱、小物の発送のみご利用いただけます。

　　　　代金引換、配達時間指定は出来ません。
　　　　鏡、ワレモノなど、商品によりご利用いただけない場合があります。
　　　　　　　〔注文確認メール〕でご連絡いたします。

　パーセル便、レターパックをご希望の方は、注文フォーム通信欄でお知らせください。
　〔注文確認メール〕で料金を訂正させていただきます。

　　■■　代引き手数料　■■

■代金引換は税込み価格30万円未満までご利用いただけます。　30万円以上は銀行振込となります。

■「名入れ・オーダー商品」の代金引換はお受けしておりません。

合計金額	手数料
21,000円未満	300円
21,000円～30万円未満	無料

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	■■　のし・ラッピングについて　■■


	■一般のし・包装は無料にて承ります。
	※寿（金色）のしは有料になります。　特大サイズ：１枚３０円（屠蘇器・大盃など）、その他：1枚２０円　※大量注文でお値引きをした場合、セットの商品を崩し違った形で包装しなおす場合は、梱包材料代、　　　手間代をいただく場合があります。　※贈り物用のリボン・紙袋はご用意しておりません。
	■のしは、寿（金色）、お祝用、弔辞用（志）をご用意できます。　　のしの表書き（上側）と下に入れるお名前は、注文ページでお申し付けください。
	■ラッピングは一般的な包装のみになります。凝ったラッピングは出来ませんのでご了承ください。
	※包装紙は、婚礼用（赤地に鶴の模様が入った物）と一般用をご用意しています。　　　注文ページでご指定ください。

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　　■■　領収書について　■■

銀行振込	金融機関への振込依頼書・支払い受領書を持って領収書に代えさせていただきます。（税務所で認められている会計法規上正式な領収書となります）
代金引換	配達業者が発行する代引金額領収書をもって領収書に代えさせていただきます。

　　　※当店発行の領収書を別途ご希望の方は、注音ページ備考欄に、領収書希望の旨と宛名を
　　　　　お書きください。

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	■■　返品・交換・キャンセルについて　■■


	－－返品・交換－－
	■原則、返品はお受けしておりません。　ただし、初期不良の商品（下記「初期不良について」を参照）については、商品到着後７日以内にご連絡　いただければ、同じ商品または、同等の商品と交換させていただきます。　こちらより、返品先・返品方法をご連絡しますので、連絡があるまでお待ちください。　返品にかかる送料は、当社が負担致します。
	■お客様のご要望により、不良品を他の商品に変更される場合は、変更商品の価格が変更前の商品より　価格が上の場合のみとさせていただきます。　その際には、価格の差額分をご請求させていただくことになります。（送料は、当社が負担致します）　特別注文の場合は、不良品以外の返金は一切不可とさせていただきます。
	■お客様のご都合により商品を返品される場合、ホームページ上に「返品不可」と記載の商品以外でしたら　返品をお受けできる場合もあります。　商品到着後、７日以内にお問い合わせください。　この場合、返品にかかる送料、返金の際の手数料は、お客様のご負担とさせていただきます。
	－－キャンセル－－
	■発送完了後のキャンセルはできませんのでご了承ください。　代金引換でご注文の場合、在庫のある商品は即日発送させていただきます。　こちらよりお送りする〔注文確認メール〕で発送日をご連絡いたします。　商品発送当日、午後３時まででしたらキャンセルは可能です。
	－－初期不良－－
	こちらで商品を確認させていただき、初期不良と認められた場合、同製品または同等品と交換させていただきます。（チェックに数日いただく場合もございますのでご了承ください）「初期不良」とは、以下の基準を満たしている必要があります。
	1．お送りした時の運送会社の送り状の控え（送っていただく時はコピーでも可）があること。　2．商品と一緒にお送りした納品書（送っていただく時はコピーでも可）があること。　3．商品の付属品（パッケージ、取扱説明書等）がすべて揃っているて、なおかつ損傷がないこと。　4．お客様による商品の取り扱い不注意で、落下等の不適切な扱いがないこと。　5．製品の仕様書に記されている使用条件、または使用上の注意事項等を逸脱して使用されていない　　　こと。　6．お客様によって情報の書き換え、変更、改造等行われていないこと。　7．印刷物すべてに手が加えられていないこと。（シール、パッケージ、納品書等）　8．保証期間内であること。

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	■■　その他　（本、「補償規定」にご同意の上ご注文ください）　■■


	1．原則、商品の返品はお断りしております。　　初期不良の商品は、商品到着後7日以内にご連絡いただければ、同じ商品または、同等の商品と交換　　させて頂きます。
	2．代引きでご購入され、商品をお受け取りになる前に返品された場合でも、返品のための送料は必要です　　ので、ご負担をお願い致します。　　（代引きでご購入時の返品は、運送業者から弊社に、着払いで請求がくる為）
	3．到着した商品が破損していて、それが運送中に破損したと思われる場合、そのままの状態ですぐに弊社　　へご連絡下さい。　　こちらからご返却方法、ご返却先をご連絡致します。
	4．初期不良交換時はかならず詳しい症状を紙に書いて、商品と一緒にお送りください。
	5．いかなる場合でも、こちらに商品を発送する際は、かならず弊社まであらかじめご連絡ください。
	6．商品の価格はすべて税込みです。　送料、手数料等は別途必要になります。
	7．納期内に商品をお届けできるように努めますが、予期せぬ都合により納期が変動する場合がありますの　　でご了承下さい。
	8．こちらからお送りしたときの送り状の控え、納品書、商品のパッケージ、付属品は大切に保存してくださ　　い。
	9．未成年者の場合、かならず保護者の承諾を得てからご注文ください。承諾のない場合は、ご注文をキャ　　ンセルさせていただきます。　　また、本人が成人と偽った場合のキャンセルはお受けできません。
	10．いかなる場合においても、商品の使用または使用不能から生ずる損害（人身事故災害事故、社会的　　な損害（金銭、時間）等）に対して当社は一切その責任を負いません。
	11．当保証規定はお客様の法律上の権利を制限する事は一切ありません。

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